מאמינים במקריות או שלכל דבר יש סיבה?
אני מסוג האנשים שמאמינים שיש תכלית וסיבה כמעט לכל דבר שקורה בחיים. אבל לשם הסיפור נגיד שבמקרה הגעתי למכירות… נגיד גם שבמקרה הגעתי לעולם האימון והיעוץ העסקי.
את דרכי במכירות התחלתי כאיש מכירות בחנות נעליים קטנה בשינקין ולאחר כשנה שם (בה לא מצאתי את ההלימה בין האופי שלי לבין שיטת המכירות שהייתה נהוגה שם) החלטתי לנסות את מזלי במקום אחר, ברשת בגדים איכותית וצבעונית. בחנות הבגדים הקטנה הזאת למדתי המון על מכירות ועד כמה שירות מדהים הוא חלק אינטגרלי מהמכירה. כדי לא להאריך אשמור את הסיפור על עולם המכירות למאמר אחר, רק אציין ואומר שהתאהבתי בעולם המכירות והתאהבתי בעולם ניהול והובלת העובדים. לאחר זמן קצר כאיש מכירות קידמו אותי לנהל חנות, לאחר מכן עוד אחת ולאחר מכן הטיסו אותי לאילת לגור שם לתקופה ולנהל את חנות הרשת (לימים לאור הצלחתה נפתחו עוד 2 חנויות נוספות).
את עולם האימון הכרתי כבר, אך בשנים בהן גרתי באילת הרגשתי שיש ביכולתי להוביל את הצוותים שניהלתי לתוצאות הרבה יותר טובות והיה בי גם הרצון להשתפר בעצמי, ביכולות הניהול והמנהיגות שלי. החלטתי ללכת וללמוד אימון כדי שאקבל כלים להניע את עצמי וכן לייצר השפעה חיובית על אחרים.
לאחר שסיימתי קורס אימון והתנסיתי בעצמי בכל התרגילים והמטלות שהיו במהלך הקורס הבנתי שאני חייב לתת את כל הטוב הזה לעובדים שלי ונרשמתי שוב לאותו הקורס, רק שהפעם החלטתי שאני הולך להסתכל על זה מנקודת מבט של מאמן וכמנהל מאמן. חדור מוטיבציה, אחרי כל שיעור, הייתי יוצא ומיישם את הכלים עם העובדים שלי, עם הצוות שלי שהיה לי אז למשפחה.
ברשת בה עבדתי, נחשבתי למנהל מצטיין, אחד כזה שבולט בישיבות ובתוצאות שהוא מביא לשולחן. יחד עם זאת, התקשיתי בלעבור את המשוכה ולהתקדם לניהול אזור. בזכות האימון האישי, רכשתי כלים חדשים להתמודדות וניהול שסייעו לי להתגבר על האתגר. למדתי שלא רק במכירות צריך לדעת כיצד להתמודד עם “לא” אלא גם בחיים.
אז לאחר קצת יותר מארבע שנים שניהלתי את החנויות באילת והובלתי אותן לשיאים חדשים שנה אחר שנה, קודמתי לתפקיד מנהל אזור. כמנהל אזור עברתי כמעט כל אזור אפשרי בארץ והובלתי עשרות מנהלות ומנהלים ומאות אנשי מכירות בכל שנה. כמנהל-מאמן, הטמעתי בהם כלים להגדיל מכירות ולייצר חנויות יעילות ואפקטיביות. הטמעתי כלים ניהוליים אשר סייעו למנהלות ומנהלים לייצר יותר השפעה חיובית על הצוותים שלהם.
לאחר כארבע שנים בתפקיד זה, החלטתי שאני רוצה להמשיך הלאה לתפקיד בכיר יותר. לכל תפקיד אליו הגשתי קורות חיים לא התקבלתי ואיכשהו תמיד המראיין או חברת ההשמה שדרכה הגעתי, דאגו לציין שהעובדה שאין לי תואר פוגעת בי בסיכויי הקבלה ואף ההגעה לריאיון. לעיתים אף ציינו כי אלה הנסיבות ועליי להתפשר בתפקידים אליהם אני שולח קו”ח.
מאחר וכבר הייתי מאמן מנוסה ועברתי תהליכי אימון בעצמי, ידעתי שלא משנה מה, אני את היעדים והמטרות שלי אשיג. אני לא אהיה קורבן של הנסיבות. אז בגיל 30, נשוי, אב לילדה קטנה ועוד אחת בדרך, החלטתי שאני נרשם ללימודים ומוציא תואר ראשון ולא רק שאוציא תואר ראשון אני אצבור יתרון יחסי על שאר המתמודדים על תפקידים דומים לאלה שרציתי ואעשה גם תואר שני.
האמת, שלא ידעתי לאיזה תקופה אינטנסיבית אני נכנס; במהלך השנים בהן למדתי, שמרתי במקביל על משרה של ניהול אזור אשר דרשה ממני מכורח הנסיבות ממוצע של 12 שעות עבודה ביום עם נסיעות מרובות ובמקביל להיות אבא ובעל למשפחה צעירה עם שתי בנות. איך עושים את זה? מנהלים את הסיטואציה ולא נותנים לה לנהל אותך. זה כולל ניהול זמן וניהול אנרגיות באובססיביות, פוקוס על המטרות והיעדים ועבודה מאומצת. אני חייב להודות, לשמחתי (ואני מוקיר תודה על זה יום-יום) הייתה לי תמיכה של אשתי והמשפחה, אחרת כנראה שמשהו היה עלול להתפרק.
כבר לקראת סיום התואר השני, החלטתי שאני הולך להתמודד על מספר משרות במקביל. הבנתי שאני חייב לבצע איזה שהוא שינוי אסטרטגי בקבלת ההחלטות שלי ולמשרות אליהן אני מגיש מועמדות. התקבלתי למספר משרות ועמדתי בצומת דרכים, אני צריך לקבל החלטה באיזה מן המשרות אני בוחר. “שלפתי” כלי אימוני לקבלת החלטות והבנתי שההחלטה צריכה להיעשות בכובד ראש ולשרת את המטרה שתקרב אותי הכי הרבה לחזון ותשמור על הערכים שלי. לאחר שכל האפשרויות היו פרושות בפניי, יכולתי לקבל החלטה. אך לא לפני ששאלתי מה הייתי מייעץ לאחר שהיה מגיע אליי עם התלבטות דומה. בחרתי באפשרות שהייתה הכי רחוקה מאזור הנוחות שלי גם באופי המשרה וגם בגודל האתגר. ניהול רשת קטנה של מותג בינלאומי.
התפקיד דרש ממני להמציא את עצמי מחדש, למצוא את עצמי מחדש, ליצור את עצמי מחדש. ארגון כל כך שונה ממה שהכרתי, סביבה אחרת, השפעה אחרת, פוליטיקה ארגונית שונה, הכלים שקיבלתי שונים לחלוטין ויחד עם זאת מהר מאוד מצאתי את עצמי עוזר ומסייע גם במחלקות אחרות ולקולגות הן בכלים אימוניים והן ממקום של יעוץ. לאחר כשנתיים בתפקיד זה, החלטתי שאני הולך להגשים ולממש את הייעוד שלי ולהיות מאמן ויועץ. רצה הגורל (והמנכ”ל) ובדיוק באותו הזמן קיבלתי הצעה נוספת מאותו מעסיק, הוא הציע לי לנהל רשת נוספת במקביל. רשת שנחשבת ליוקרתית והייתה בשלבי הקמה.
הנטייה הראשונה שלי היא לזהות הזדמנויות ולהגיד “כן” ורק אחר כך לבדוק איך אני מבצע את זה, אך הפעם הייתה פה אלטרנטיבה. לצאת לעצמאות ולפתוח את העסק שחלמתי עליו או לממש את ההזדמנות? האתגר של לנהל 2 רשתות במקביל קרץ לי (גם לא הכרתי עוד רבים שניהלו 2 רשתות שונות לחלוטין במקביל והיה נראה לי כניסיון ששווה להרוויח) אז הנחתי את החלום הישן והטוב במגירה, והמשכתי בקריירה כשכיר.
תחום האימון האישי מלווה אותי כבר מעל לעשור כמאמן וכמתאמן. כל צעד והחלטה, כל ה Doing וה Being שלי משלבים את עולם האימון. כמו כן, במהלך השנים, בעת מילוי תפקידי כמנהל אזור וכמנהל רשתות פיתחתי קשרים עם אנשים רבים בתפקידי ניהול זוטרים ניהול ביניים ובכירים ושלל תפקידי רוחב, וגיליתי כי רובם אוהבים לפנות אליי לקבל זווית הסתכלות אחרת, אחת כזאת שחושבת “איך כן” ואיך מייצרים פתרונות. בנוסף לכל זה, המשוב המעצים שאני מקבל מהסביבה לאורך שנים בנוגע להשפעה שנוצרה כתוצאה מאימון או ייעוץ שקיבלו ממני, גרמו לי להבין שזה חייב להיות הייעוד שלי, זה חלק ממני.
לאחר הסגר הראשון, בשל המגפה העולמית “קורונה”, החלטתי שזה סימן בשבילי. זה הזמן לעשות שינוי! זה הזמן לתת ערך ולהשפיע! זה הזמן להגשמה! יש לא מעט אנשי עסקים ומנהלים שצריכים את הידע והכלים שלי, אוכל לתת ולספק ערך. זה הזמן להגשים את החזון ולהנגיש את השיטות והמיומנויות של העסקים והמותגים הגדולים לכל עסק, להיות האדם שמוביל אנשים לביצועי שיא ומנהיגות בחייהם ובעסקים שלהם.
כיום, אני מאמן אישי ועסקי, יועץ עסקי ובעלים גאה לעסק המייצר השפעה חיובית על עסקים ואנשים. עסק המשלב בסינרגיה את עולמות האימון עם עולמות הייעוץ והעסקים.
